Abstract:
L'objectif de ce travail est de rendre possible la visibilité et la transparence de la logistique e-commerce d'Easy Relay, en proposant la mise en oeuvre des technologies de suivi et de traçabilité, précédée d'une part par: une configuration du système de zonage d'Alger par l’approche de recherche opérationnelle, et d'autre part: l'adoption des méthodes de «problème du voyageur de commerce avec fenêtres de temps» , pour l'optimisation et l'intégration de la tournée du livreur dans son application mobile, tout en mettant en valeur la traçabilité et le suivi des colis.